Termini e Condizioni

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli Utenti l’uso del sito web http://www.fabianaiswriting.com che offre Servizi di scrittura su commissione.

Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato: 

  • Titolare: Fabiana Favalli, Via Verdi 13, C.F. FVLFBN96R56F205E, Partita IVA 11574450968, indirizzo PEC fabianaiswriting@pec.it 
  • Applicazione: il sito web http://www.fabianaiswriting.com
  • Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione, oltre ai Servizi offerti
  • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti. 
  • Contenuti: qualsiasi articolo, file, contenuto multimediale ecc. pubblico che l’Utente trova sull’Applicazione (contenuti free).
  • Opera Intellettuale o Commissionata, Servizio, Ordine: qualunque contenuto a pagamento richiesto alla Titolare attraverso il sito fabianaiswriting.com.

Informazioni dettagliate sull’offerta dell’Applicazione

L’Applicazione fornisce agli Utenti Servizi di scrittura su commissione, intesi come articoli per blog, ebook, romanzi e racconti fiction, saggistica, editing, correzione di bozze, creazione di presentazioni multimediali, copywriting sitì web e social media.

Le presenti Condizioni si applicano alla sola vendita di Servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati tramite il sito fabianaiswriting.com. Le presenti Condizioni non disciplinano l’offerta, l’inoltro, la fornitura di servizi o l’accettazione di ordini da parte di soggetti diversi dal venditore, come quelli provenienti da link, banner, collegamenti ipertestuali.

Ambito di applicazione delle Condizioni

L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi Servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sull’Applicazione. 

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

Conclusione del contratto d’acquisto

Per concludere il contratto d’acquisto, sarà necessario compilare e rispedire alla mail fabianaiswriting@gmail.com il contratto di realizzazione dell’Opera, disponibile nel footer della Home Page. Sarà comunque premura del Titolare fornirlo a ogni cliente.

In esso sono contenuti i dettagli sul Servizio acquistato, le condizioni di vendita, i metodi di pagamento, la data di consegna, informazioni sulla riservatezza delle Opere Intellettuali e gli obblighi da parte dell’Utente e del Titolare.

Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle presenti Condizioni e sul trattamento dei dati personali.

L’Utente sarà obbligato al pagamento del prezzo per il Servizio una volta inoltrato il contratto di realizzazione dell’Opera. Ciò avverrà al momento dell’Ordine, prima della consegna del lavoro svolto.

Una volta avvenuto il pagamento, il Titolare prenderà in carico l’Ordine per la sua evasione.

Registrazione

Per effettuare gli Ordini su fabianaiswriting.com non è richiesta alcuna registrazione. La prenotazione del Servizio avverrà mediante la compilazione di un modulo che raccoglierà solo il nome, il cognome e la mail dell’Utente, oltre che tutti i dati che egli stesso decide di inserire nel corpo del messaggio.

Periodo di prova

fabianaiswriting.com non prevede periodi di prova dei Servizi.

Modalità di pagamento e prezzi

I prezzi dei Servizi saranno quelli indicati di volta in volta sul sito.

I prezzi sul sito sono comprensivi di IVA.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. Le variazioni non riguardano gli Ordini in evasione.

Per acquistare un Servizio su fabianaiswriting.com basta compilare il modulo di contatto nell’area Contatti e seguire le istruzioni del Titolare. I pagamenti avverranno in anticipo rispetto all’evasione dell’Ordine, secondo le regole già specificate, e saranno effettuati dal cliente attraverso la piattaforma PayPal o bonifico bancario.

Consegna

La data di consegna è da concordare con il cliente previa accettazione dell’Ordine. Avverrà comunque non prima di 2 giorni lavorativi e oltre i 30 giorni dalla data del pagamento.

Il cliente ha il diritto di conoscere il procedere della realizzazione dell’Opera Intellettuale. Può quindi richiedere informazioni all’indirizzo fabianaiswriting@gmail.com.

Qualora vi siano ritardi nella consegna dell’Opera, sarà obbligo del Titolare avvisare preventivamente il cliente. Qualora la consegna non possa avere luogo per qualsiasi motivo, il cliente sarà totalmente rimborsato.

Passaggio del rischio

I rischi relativi alle opere intellettuali realizzati tramite i Servizi acquistati su fabianaiswriting.com passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dell’Opera Intellettuale e il diritto d’autore si considerano acquisiti non appena il pagamento è ricevuto, completo di tutti gli importi, e la consegna dell’Opera è avvenuta.

Garanzia e politica sui resi

fabianaiswriting.com si assume la responsabilità di difetti nell’Opera finale e della non conformità dei Servizi ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

Il cliente non ha diritto al recesso dopo la consegna dell’Opera, materia disciplinata dal decreto legislativo n. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Infatti, fabianaiswriting.com offre Servizi che rientrano nell’articolo 59 del Codice del Consumo:

  1. contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio in cui l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
  2. fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale quando l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso perde il diritto di recesso.

Il cliente può comunque richiedere un rimborso parziale nel caso la stesura dell’Opera sia già cominciata, pari all’80% del valore del pagamento. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.

fabianaiswriting.com consente comunque ai clienti di richiedere un numero ragionevole di correzioni per i 14 giorni successivi alla consegna senza ulteriori spese. 

Licenza sui Contenuti 

I Contenuti e/o i materiali disponibili sull’Applicazione sono messi a disposizione sulla base dei termini della presente licenza “Creative Commons Public Licence CC BY 4.0 IT” (di seguito “Licenza”), a eccezione di quelli contrassegnati esplicitamente dal simbolo di copyright. I Contenuti e/o i materiali disponibili sull’Applicazione sono protetti dal diritto d’autore, dagli altri diritti attribuiti dalla legge sul diritto d’autore (diritti connessi, diritti sulle banche dati, etc.) e/o dalle altre leggi applicabili. Ogni utilizzazione dei Contenuti e/o dei materiali disponibili sull’Applicazione che non sia autorizzata ai sensi della Licenza e/o delle altre leggi applicabili è proibita. 

Il Titolare concede all’Utente i diritti di seguito elencati a condizione che lo stesso accetti di rispettare i termini e le condizioni della Licenza. 

Il Titolare consente all’Utente di comunicare al pubblico, rappresentare, eseguire, recitare, trasformare i Contenuti e/o materiali disponibili sull’Applicazione con qualsiasi mezzo e formato, non per fini commerciali, a condizione che l’Utente riconosca la paternità dell’Opera al Titolare e fornisca un link alla licenza e indichi se sono state effettuate delle modifiche.

Esclusione della garanzia

L’Applicazione viene fornita “cosi come è” e “come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug. 

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore. 

Limitazione della Responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori. 

Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento.

Il Titolare non sarà responsabile per: 

  • eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
  • errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi 

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente. 

Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà. 

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore. 

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore. 

Collegamento a siti di terzi

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni. 

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultata a questa pagina.

I dati dell’Utente (personali e relativi alla sua Opera Intellettuale) non saranno mai ceduti a terzi, salvo i casi in cui a fare richiesta scritta siano:

 – le autorità competenti;

 – l’Utente stesso, in qualità di unico proprietario dei dati.

Il file dell’Opera Commissionata non sarà mai ceduto o divulgato a terzi senza il permesso scritto dell’autore.

Tutte i dati sensibili rimarranno anonimi e riservati.

L’Opera Commissionata, al termine di qualsiasi prestazione (gratuita o a pagamento), rimarrà nella sua interezza di proprietà dell’autore.

Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana. 

Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare. 

Data 26/01/2021